🤯 윈도우 11 업그레이드 실패, 이제 그만! 확실하게 해결하는 완벽 가이드 🚀

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목차

1. 윈도우 11 업그레이드, 왜 안 될까? 실패 원인 파악
2. 업그레이드 전 필수 준비 사항 점검
   • 하드웨어 최소 요구 사항 확인
   • TPM 2.0 및 보안 부팅 활성화
3. 가장 흔한 오류 해결 방법
   • PC 상태 검사 앱 활용
   • Windows Update 문제 해결사 실행
4. 고급 문제 해결 및 우회 방법
   • 레지스트리 수정을 통한 TPM 및 CPU 우회 (권장하지 않음)
   • 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용한 수동 설치
5. 기타 고려 사항 및 최적화

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1. 윈도우 11 업그레이드, 왜 안 될까? 실패 원인 파악

윈도우 11로의 업그레이드가 순조롭지 않은 사용자분들이 많습니다. 대부분의 업그레이드 실패는 호환성 문제와 시스템 설정 미비에서 비롯됩니다. 윈도우 11은 이전 버전보다 하드웨어 요구 사항이 까다로워졌기 때문에, 단순히 이전 윈도우를 잘 사용했다고 해서 업그레이드가 보장되지는 않습니다. 주된 실패 원인은 다음과 같습니다.

• 하드웨어 요구 사항 불충족: 특히 TPM(Trusted Platform Module) 2.0과 최신 세대 CPU 요구 사항을 충족하지 못하는 경우가 가장 많습니다.
• BIOS/UEFI 설정 오류: 보안 부팅(Secure Boot)이 비활성화되어 있거나, UEFI 모드가 아닌 레거시 모드로 설정되어 있을 경우 업그레이드가 차단됩니다.
• 드라이버 또는 소프트웨어 충돌: 설치 과정 중 기존에 설치된 드라이버나 보안 프로그램 등이 충돌을 일으켜 설치가 중단되기도 합니다.
• 디스크 공간 부족: 업그레이드를 위해서는 충분한 여유 디스크 공간이 필요합니다. 일반적으로 최소 64GB 이상의 여유 공간이 권장됩니다.
• Windows Update 자체 오류: 일시적인 업데이트 캐시 오류나 손상된 시스템 파일 때문에 업그레이드 파일 다운로드 및 설치에 실패할 수 있습니다.

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2. 업그레이드 전 필수 준비 사항 점검

업그레이드 실패를 방지하고 성공률을 높이기 위해 다음 사항들을 반드시 확인하고 준비해야 합니다.

하드웨어 최소 요구 사항 확인

윈도우 11의 핵심적인 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다. 이 중 하나라도 충족하지 못하면 공식적인 방법으로는 업그레이드가 불가능합니다.

• CPU: 1GHz 이상, 2개 이상의 코어를 가진 64비트 호환 프로세서 또는 SoC
• RAM: 4GB 이상
• 저장 장치: 64GB 이상
• 시스템 펌웨어: UEFI, 보안 부팅 가능
• TPM: TPM 버전 2.0
• 그래픽 카드: DirectX 12 이상과 WDDM 2.0 드라이버 호환
• 디스플레이: 9인치 이상, 채널당 8비트의 고화질(720p) 디스플레이

TPM 2.0 및 보안 부팅 활성화

많은 사용자가 이 부분에서 막힙니다. 대부분의 비교적 최신 PC는 TPM 칩이 있거나 펌웨어 기반(fTPM, PTT 등)으로 TPM 2.0을 지원하지만, BIOS/UEFI 설정에서 수동으로 활성화해줘야 합니다.

1. BIOS/UEFI 접속: PC를 재부팅하고 제조사별 키(보통 F2, F10, F12, Del 키)를 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입합니다.
2. TPM 활성화: '보안(Security)' 또는 '고급(Advanced)' 설정 메뉴에서 TPM(Trusted Platform Module) 또는 PTT(Platform Trust Technology, 인텔), fTPM(AMD) 설정을 찾아 Enabled로 변경합니다.
3. 보안 부팅 활성화: '부팅(Boot)' 또는 '보안(Security)' 메뉴에서 Secure Boot(보안 부팅) 설정을 찾아 Enabled로 변경합니다. Secure Boot를 활성화하려면 부팅 모드가 UEFI로 설정되어 있어야 합니다. 레거시(Legacy) 모드라면 반드시 UEFI 모드로 전환해야 합니다.

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3. 가장 흔한 오류 해결 방법

TPM 및 보안 부팅 설정을 완료했는데도 문제가 발생한다면, 소프트웨어적 오류일 가능성이 높습니다.

PC 상태 검사 앱 활용

마이크로소프트에서 제공하는 PC 상태 검사(PC Health Check) 앱을 다운로드하여 실행합니다. 이 앱은 PC가 윈도우 11 최소 요구 사항을 충족하는지 정확하게 진단해주며, 어떤 항목이 부족한지 구체적으로 알려줍니다. 만약 하드웨어 요구 사항이 불충족하다면, 해당 부분을 해결해야 합니다.

Windows Update 문제 해결사 실행

윈도우 업데이트 자체에 문제가 생겨 업그레이드가 진행되지 않는 경우입니다.

1. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사를 선택합니다.
2. Windows Update 항목을 찾아 실행을 클릭합니다.
3. 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 해결을 시도합니다. 해결사가 완료되면 PC를 재부팅한 후 다시 업그레이드를 시도합니다.

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4. 고급 문제 해결 및 우회 방법

위의 기본적인 방법으로 해결되지 않거나, 하드웨어 요구 사항 중 일부(특히 CPU나 TPM 2.0)가 충족되지 않아 공식적으로 업그레이드가 불가능한 경우, 수동 설치 또는 우회 설치를 고려해볼 수 있습니다.

레지스트리 수정을 통한 TPM 및 CPU 우회 (권장하지 않음)

⚠️ 주의: 이 방법은 Microsoft가 공식적으로 지원하지 않으며, 시스템 안정성을 해칠 수 있고, 향후 업데이트를 받지 못할 위험이 있습니다. 숙련된 사용자만 시도하고, 반드시 중요 데이터 백업 후 진행해야 합니다.

1. 실행 (Windows 키 + R) 창에 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup
3. Setup 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 새로 만들기 > 키를 선택하여 키 이름을 MoSetup으로 만듭니다.
4. 새로 생성한 MoSetup 키를 선택하고, 오른쪽 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
5. 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택하고, 이름에 AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU를 입력합니다.
6. 이 값을 더블 클릭하고, 값 데이터를 1로 설정합니다.
7. 레지스트리 편집기를 닫고 Windows 11 설치 미디어를 사용하여 업그레이드를 다시 시도합니다.

미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용한 수동 설치

가장 안정적이고 깨끗한 설치 방법입니다. Windows Update를 통한 설치가 계속 실패할 경우 효과적입니다.

1. Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 11 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
2. 도구를 실행하고, ISO 파일을 다운로드하거나 USB 플래시 드라이브를 만들어 설치 미디어를 생성합니다. (최소 8GB USB 필요)
3. ISO 파일을 다운로드한 경우, 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 탑재를 선택합니다.
4. 탑재된 드라이브 안의 setup.exe 파일을 실행하여 설치를 시작합니다.
5. 설치 과정에서 개인 파일 및 앱 유지 옵션을 선택하면 현재 윈도우 10에서 11로 데이터 손실 없이 업그레이드가 진행됩니다. 이 방법은 업데이트 오류나 충돌을 우회하는 데 도움이 됩니다.

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5. 기타 고려 사항 및 최적화

업그레이드를 성공적으로 마쳤거나, 재시도를 위해 시스템을 정리하는 단계입니다.

• 불필요한 외부 장치 제거: 업그레이드를 시도하기 전에 불필요한 외장 하드 드라이브, 프린터, USB 장치 등을 모두 분리하면 드라이버 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다.
• 디스크 정리 및 시스템 파일 검사: 디스크 정리 도구를 사용하여 임시 파일과 이전 Windows 설치 파일을 삭제하고, 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 sfc /scannow 명령을 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
• 바이러스 백신 프로그램 일시 중지/제거: 타사 백신 프로그램은 설치 과정에 간섭할 수 있으므로, 업그레이드 직전에 잠시 사용을 중지하거나 제거한 후 설치 완료 후 재설치하는 것을 권장합니다.

이 가이드의 단계들을 차례로 따라가면 윈도우 11 업그레이드 실패 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 각자의 PC 환경에 맞는 해결책을 찾아 성공적인 업그레이드를 이루시길 바랍니다.